Cor d'Horta i Mercat

Cor d'Horta i Mercat

Neix el Defensor del Client dels eixos comercials de Barcelona

Neix el Defensor del Client dels eixos comercials de Barcelona

24 de juliol de 2015

La Fundació Barcelona Comerç ha creat per primera vegada a Catalunya i a tot l'Estat la figura del Defensor del client de Barcelona, per donar suport als establiments dels 18 eixos comercials que conformen Barcelona Comerç, d’entre els quals hi ha la nostra entitat Cor d'Horta i Mercat.

El servei del Defensor del client és gratuït, tan per l’establiment com pel client, i promou el respecte dels drets de les persones consumidores i dels establiments, per tal que els conflictes que es presentin puguin ser resolts de manera satisfactòria en el termini màxim de 30 dies. D’aquesta manera, la clientela tindrà l'atenció que es mereix i els establiments que s'hi adhereixin disposaran d'un valor afegit en la resolució de les possibles reclamacions de les persones compradores.

El passat dia 14 de juliol, es va realitzar una reunió informativa pels associats del Cor d'Horta i Mercat, qui van poder conèixer al Defensor del Client.
Els nostres socis van poder rebre informació del codi de consum de Catalunya i tot el que cal saber per a tractar les possibles reclamacions que puguin sorgir per part del clients amb els drets i obligacions i la normativa tant per part de l'establiment com del client.

Codi de Consum

Els nostres socis

Ana Ruiz
Aviram Juanjo y Mari
Esports Horta - Joma Barcelona
La Inmobiliaria de Horta
Mobles Nova Indústria
DONNA
Centre d'Espinologia BCN
Carregant...
x
X